11月28日重磅升级，云呼叫正式上线！
2019年11月28日
鉴于目前通讯市场的现状，为了提升新开元、新开元产品的竞争力和服务品质，目前系统已经完成云呼叫A1线路的接入，于2019年11月28日正式上线，具体的开通方式请联系渠道伙伴。系统将于28日晚上19:00更新，届时带来的不便请谅解。 新开元新开元云呼叫的优势：优质外呼线路，全新外显号池，随机外显手机号码，人工坐席与智能机器人都可以使用。 PC端云呼叫使用流程1、云呼叫账号开通，代理商后台提单，申请开通后成功后公司主体将有使用云呼叫的权限。
2、云呼叫账号绑定人工坐席，用户可在管理后台给指定员工开通云呼叫使用权限，已开通的员工支持转移。
3、外呼方式切换，人工坐席绑定成功后，员工重启软件后将外呼方式切换至云呼叫模式即可进行外呼。
4、智能外呼机器人使用云呼叫方式：打开机器人之家，添加或编辑机器人，关联已开通云呼叫的人工坐席，机器人将可以使用该员工的云呼叫账号进行智能外呼。
APP使用云呼叫流程
1、前置要求，PC端绑定完人工坐席后 ，APP登录指定员工账号才能使用。
2、外呼方式设置，支持手机，SIP账号，云呼叫切换，绑定成功后将外呼方式切换为云呼叫模式即可使用纯手机云呼叫外呼。
3、如果PC使用调用手机外呼，手机外呼方式切换为云呼叫，则可以实现PC调手机的云呼叫外呼。
云呼叫的外呼界面如下：
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